“影子蛋糕店”,外卖平台必须担责

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红星新闻新闻,平台有收取提成和推广费的权力,更有批准实体店真实性的义务。

克日,辽宁黑山的王女士反映,其丈夫通过外卖平台为她购置生日蛋糕时,在搜索出来的众多蛋糕店中,丈夫选择了“看起来对照高等”的一家,但这家店定位远在两千多公里之外的都会。而媒体观察到的真真相形是,蛋糕店跨越数千里接单,后又转单给消费者所在都会的廉价蛋糕店,从中赚取差价。更让人惊诧的是,该蛋糕店所留地址,现实开的是一家床上用品店,其上传的营业执照疑系盗用后者,食物谋划允许证则涉嫌伪造。

↑外卖平台上搜索蛋糕,会泛起几百公里甚至上千公里外的商户。这些商户往往没有实体店,地址、证照均系盗用。

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在外卖平台上买蛋糕、花,消费者显著有准确的地址定位,千里之外的店家,为何能够泛起在消费者的搜索列表中而且乐成接单?让同城服务酿玉成国服务,这背后肯定少不了外卖平台广告推广的作用。但在现实上,同城服务就是同城服务,远距离服务基本做不到,在成本上也不经济,“影子蛋糕店”因此在本质上就是“李鬼”黑店。 

“影子蛋糕店”跨城接单,然后通过QQ群之类的转单平台,把单转给消费者所在地周围的店家,从中赚取差价。而那些在转单平台上接单的内陆店家,完全处于隐身状态,做的是一锤子生意,器械怎么样,只能纯粹看良心。“影子蛋糕店”于是成了外卖平台之外,像“二房东”一样的“二平台”。外卖平台收一遍提成,“影子蛋糕店”再收一遍差价,最后送到消费者手中的产物质量,也就可想而知。

“影子蛋糕店”盗用真实商户的实体店地址、营业执照和食物谋划允许证,或者爽性伪造证件,这是典型的违法行为。消费者花了更多的钱,得手的蛋糕质量、卫生等却难以保障,不仅被“影子蛋糕店”诱骗消费,还可能危害生命康健。针对“影子蛋糕店”此类做法,消费者可以起诉 *** ,有关部门也应依法举行处罚。此外,“影子蛋糕店”甚至还可能已涉嫌诈骗罪和危害食物平安犯罪。

相关外卖平台,是义无反顾的责任主体。此类征象在外卖平台上并非个案,除了“李鬼”蛋糕店,另有许多“李鬼”花店,都是一样的套路,外卖平台对此不能能不知情。平台有收取提成和推广费的权力,更有批准实体店真实性的义务。盗用他人营业执照或者爽性伪造证件的商家,为什么平台审核依然能够通过?跨越千里接一个蛋糕订单,云云广告推广,平台为何也允许?

早在2018年6月,就有媒体报道外卖平台上存在商户“跨城接单后再转单”征象。彼时平台曾对此开展了专项整改,并对相关商户举行处罚。但时至今日,此类征象在外卖平台上并未禁绝,甚至泛起盗用、伪造证照等情形。平台对商家审核把关不严,允许商家完全不合理地跨城推广,对消费者被诱骗消费具有显著过错。

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