2022世界杯(www.x2w080.com):起亚新车异响严重遭车主投诉 经调整后已得有用解决

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中国网汽车7月21日讯 (记者 王忆东)在一样平常生涯中,噪音对人体的危害是极大的,不只影响事情和学习,时间长了还可能对人体的中枢神经系统造成损伤。而在驾驶途中,若是车辆泛起异响严重的情形,则会涣散驾驶员注重力,长时间还可能引起驾驶员的情绪焦躁,判断能力泛起失误等情形,很容易酿成交通事故,严重影响了驾驶平安。

中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)就曾接到一位东风悦达起亚K5车主有关车辆异响的投诉,车主段先生告诉记者,自己的车入手不到3个月,偏向盘就泛起严重异响的情形,“吱吱扭扭响一直,极其烦人!”车主及家人都对此不堪其扰,并称:在驾驶途中,由于受到异响的严重滋扰,注重力无法集中,心情也很焦躁,存在严重的平安隐患。

段先生示意,自己也曾前往购车的4S店追求辅助,但对方称:“这(异响)是通病,(属于)质量问题,解决不了!”在求助无门的情形下,段先生找到了中国网汽车质量投诉平台,希望通过投诉,能够获得有用解决。

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图片泉源:车质网

接到车主段先生的投诉后,我网记者也对该故障睁开了一系列考察,记者发现,网上确实存在大量有关东风悦达起亚异响的投诉案例,且故障不仅局限于K5车型,还包罗了起亚K3、智跑等。值得注重的是,在这些投诉案例中,大部门车主均示意,自己的车都是购置后不久就泛起了异响的情形,并称4S店方认可该故障属于质量问题。但遗憾的是,网上大部门相关投诉均未给予有用解决。

图片泉源:车质网

同时,记者也查阅了相关执律例定,凭证《家用汽车产物修理、替换、退货责任划定》第十八条划定:在家用汽车产物包修期内,家用汽车产物泛起产物质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包罗工时费和质料费)。

基于上述执律例定,记者与东风悦达起亚厂家也举行了努力的联系与相同,在厂家的配合下,4S店方已自动联系投诉车主段先生将车开至店内修理,并免费替换了车辆偏向管柱。

随后,记者也与车主取得联系,并对该解决方案举行了核实,段先生喜悦地回复记者,车辆故障现在已经获得解决,没有再泛起过类似问题。

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